Stop alle telefonate moleste dal 19 Giugno?

Molti lettori mi segnalano in questi giorni di calura asfissiante una situazione paradossale che continua a procurare molestie e gravi disagi alle persone, nonostante la norma, contenuta nell'ultimo Decreto Accise che vieta ai Call center di camuffarsi al telefono con numeri che appaiono non sospetti.

In effetti l'AGCOM, a seguito del Decreto, avrebbe dovuto provvedere ad inserire dei blocchi telefonici anti spoofing per impedire tali moleste procedure pubblicitarie.

Precisato che tali accorgimenti sono appunto riferiti solo ai Call Center, o alle compagnie di TLC, che di solito utilizzano numerazione tipica dei cellulari, in questi giorni mi sono giunte molte segnalazioni che dimostrano che il problema persiste.

Infatti molti ora ricevono telefonate, che non appartengono ai propri tradizionali fornitori, con numerazione da telefono fisso, spesso utilizzando il prefisso del proprio territorio, ad esempio per il Veneto lo 041, ma che in realtà provengono da società di Marketing che pubblicizzano i loro prodotti, nel caso di specie dei ricambi di un famoso aspirapolvere.

Accade ad ogni ora del giorno e spesso anche in ore serali, magari mentre si è a cena.

Il dato più preoccupante è che queste telefonate pervengano, subito dopo che si accende il cellulare, o che si sia chiusa una conversazione con altra persona, come se questi operatori spiassero i nostri telefonini in ogni momento.

Vi è dunque un metodo preciso che questi operatori e i loro, spesso inconsapevoli agenti seguono?

Sembrerebbe di si poiché, stranamente, cercano di intercettare l'utente alla sprovvista, nei momenti di "minor difesa", quello in cui, quasi in automatico ci viene di rispondere, magari senza avere il tempo di badare al numero che ci sta chiamando.

Una tattica raffinata che ormai ci espone tutti, e ci pone alla mercé di profittatori.

Appare quindi opportuno, a seguito di tale persistente situazione di disagio, specie per le persone anziane, di informare le Autorità competenti, e in primis AGCOM e il Garante della Privacy affinché siano adottate misure molto più stringenti, con sanzioni pesanti, per stroncare finalmente il deprecabile fenomeno.

D'altro canto, per noi cittadini, consiglio di attivare sui nostri telefonini un blocco anti spam per evitare che si sia letteralmente perseguitati da queste aggressioni, ormai quotidiane, violando la nostra privacy.

sebastianoarcoraci.com