Incontro al vertice USL - UGL

E' stato un incontro al vertice quello di ieri, 8 Giugno 2026, fra la nuova Dirigenza dell'USL e quella dell'UGL Pensionati.

Nella sede dell'USL di Via Scrovegni c'erano infatti la Direttrice Generale Patrizia Benini, quella Sanitaria Elena Debora Toffanell e quello Amministrativo Francesco Favretti, da un lato, e Sebastiano Arcoraci, Segretario Provinciale dell'UGL Pensionati, dall'altro.

Fra i temi che sono stati affrontati quello del miglior funzionamento del CUP e

quello di una più semplice comunicazione fra il sistema Sanitario Pubblico e i Cittadini, specie anziani.

Sul Centro Unico di Prenotazioni il Segretario Provinciale dell'UGL Pensionati ha segnalato alcune criticità, fra cui quella del sistema di risposta agli utenti, spesso impersonale, tardivo e insufficiente, specie nella attività di accompagnamento dell'utente verso la prestazione richiesta.

Inoltre, sul tema della comunicazione, si è fatto notare come il Portale USL, contenesse alcune incongruenze e inesattezze sulle informazioni relative ai servizi sanitari resi agli utenti.

Su entrambe le problematiche rilevate la nuova Direzione, con a capo la Benini, si è impegnata positivamente verso la soluzione delle criticità segnalate: da un lato vi sarà maggiore cura nel seguire gli utenti durante tutta la fase della prenotazione, attraverso la presa in carico e l'invio di messaggi e telefonate degli operatori del CUP con cadenza mensile, per aggiornare di volta in volta, la situazione relativa all'attesa della prestazione ( visita - intervento ) del singolo utente, e dall'altro vi sarà, a breve, un aggiornamento del Portale, per efficientare e semplificare le informazioni al cittadino sulle modalità di accesso ai servizi pubblici sanitari della Provincia Patavina.

Un incontro dunque proficuo che tende ad intensificare il dialogo fra le parti sociali e l'Istituzione Sanitaria, avendo un approccio di maggior vicinanza ai bisogni di salute espressi dai cittadini, nel tentativo di migliorare ulteriormente il servizio sanitario pubblico.

Fra tre mesi, dal Tavolo di Lavoro, si attende una verifica delle decisioni emerse, per procedere, poi, ad ulteriori momenti di dialogo e di confronto fra Sindacato e Sistema Pubblico, sul tema più delicato e sentito dai cittadini, con l'auspicio che Padova mantenga i livelli alti di prestazione sanitaria che da sempre vanta.